今年以来，焦坪中心紧紧围绕华远物业品牌建设工作部署，以提质增效为核心抓手，聚焦后勤服务短板弱项，从装备更新、民生保障、环卫保洁、绿化补栽等方面精准发力，推动物业服务由粗放运行向精细管理转变，矿区后勤保障能力和职工家属满意度实现同步提升。

保洁装备升级更新，作业效能显著提升。过去，矿区主干道、办公区广场的保洁全靠人工持扫帚清扫，不仅费时费力、劳动强度大，大风天气易起尘，路沿边角等狭窄区域也难以清理到位。对照品牌建设标准化服务要求，该中心逐步更新后勤作业装备，增加机械化作业使工作效率大大提升。

目前，办公物业区域已正式投用多功能道路清扫车，该车集清扫、吸尘、抑尘功能于一体，车身小巧灵活，广场、停车场、主次干道均可通行作业，扫吸一体不留死角。同步配备专业洒水车辆，常态化对矿区主干道开展巡回洒水降尘，干燥多风时段加大作业频次，有效压减道路扬尘，改善矿区空气环境。装备升级后，既减轻了一线保洁人员的劳动强度，也让路面洁净度和保洁效率大幅提升，规范的机械化作业也成为矿区物业服务形象的直观展示窗口。

聚焦民生靶向发力，服务质效持续升级。服务有没有提质增效，职工群众的感受最直接。该中心始终把职工群众需求放在首位，坚持“主动排查+接诉即办”双向发力，盯着群众反映集中的问题逐项破解，把服务做实做细。

针对主业矿井办公楼、住宅楼窗纱普遍老化破损的问题，该中心组织工作人员对照短视频自学窗纱更换技艺，现场裁制、更换安装，切实解决夏季蚊虫侵扰、楼道通风不畅的问题。针对地下管网淤积堵塞隐患，配齐专业疏通设备，定期对小区排水管网、污水井开展清掏疏通，及时清理管道内杂物，保障汛期排水通畅，避免雨天路面积水影响出行。针对小区部分路段坑洼不平的情况，开展道路安全隐患排查整治，对矿区便道、沉降路段及时填补修复，解决出行颠簸、雨天积水问题，保障住户通行平稳安全。

除此之外，该中心常态化开展楼道深度清洁，对单元入口、楼道转角、扶手下方等易积污部位集中冲刷清理，全面消除卫生死角；对辖区破损井盖逐一排查更换，守牢出行安全底线。针对住户关注度高的屋面漏雨问题，提前部署、主动处置，入汛前完成辖区住宅、商铺屋面漏水修缮，高标准做好防水加固，赶在雨季前化解漏雨隐患，切实保障住户居住安全。

本着未雨绸缪、防患未然的原则，该中心将安全保障关口前移，提前对空置单元楼进行系统性翻新整修，完善门窗、水电、墙体等基础配套，同步摸排危房户居住情况，有序推进安置工作，从源头化解老旧房屋安全风险，把安全保障落到实处。

精细管理全域提质，矿区环境持续向好。围绕打造宜居矿区的目标，该中心在绿化养护上持续下功夫，推动绿化补栽从粗放式向精细化转变。以往草坪修剪全靠人工，效率偏低且平整度难以保证。如今绿化班组配备了专业除草养护设备，对矿区公共绿地、边坡草坪定期开展修剪养护，草坪整齐度和景观效果明显提升。同时组织党员干部带头开展专项整治，对矿区闲置荒地进行开垦复绿，盘活闲置空间；结合季节时令，定期更换花坛、花箱内的时令花卉，绿植错落、鲜花点缀，矿区整体环境愈发整洁美观。

从“人工清扫”到“机械作业”，从“被动报修”到“主动提质”，焦坪中心以“小升级”撬动服务“大提升”，用实际行动践行华远物业品牌建设要求。