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铜煤绣园

细微之处见真章 服务品质再提升

作者:李莉 放大 缩小

近日,铜煤绣园小区3、4、5号楼侧楼的休闲步道完成了维修改造,曾经因降雨沉陷、透水砖松动的路面如今平整如新,成为住户散步休闲的安心路。这场“小修小补”的背后,是该中心以协同监督推动物业服务品质提升的扎实行动。此前,该中心安全“双监察”小组在小区例行检查中发现,受连续降雨影响,该处休闲步道出现地面沉陷,部分透水砖松动、翘起,既影响小区环境,也存在出行安全隐患。

  该中心工程维修部人员对沉陷区域进行地基加固,更换松动破损的透水砖,并同步清理步道周边杂物。安全“双监察”小组全程跟进,对照问题清单逐项核验,确保整改落到实处。此次步道维修,不仅消除了安全隐患,更彰显了协同监督以民生为导向的工作理念。该中心表示,将以此为契机,完善常态化巡查机制,定期排查公共设施,结合住户需求优化服务,让物业服务更贴心、更细致。

  该中心将继续聚焦住户身边的“关键小事”,以监督促整改、以整改提品质,推动物业服务与住户需求精准对接,让住户的幸福感在家门口不断升级。