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川口中心开展民法典主题教育活动

作者:刘亚玲 放大 缩小

为进一步提升物业从业人员的法治素养和履职能力,推动物业管理服务在法治轨道上高质量发展,华远项目部川口分部中心以“民法典宣传月”为契机,创新开展“民法典护航履职路、法治赋能物业发展”主题宣传教育活动。

  活动伊始,该中心主任作动员讲话。强调,民法典与物业管理服务息息相关。物业人员身处社区治理第一线,每天面对业主的各类诉求和矛盾纠纷,只有带头尊法、学法、守法、用法,才能找准法律依据、理清责任边界,有效化解矛盾、提升服务品质。并要求全体人员以此次活动为契机,把民法典精神融入日常管理服务中,真正做到“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”。懂法、用法,将民法典精神内化于心、外化于行,切实提高依法履职、依法服务的能力,以法治思维化解矛盾纠纷,以法治方式提升服务品质。

  随后,大家通过观看视频案例,现场讨论解读并结合我们的工作实际,剖析了物业日常工作中常见的法律风险点。明白核心要点,坚守履职底线,明确自身岗位职责;规范服务行为,避免因不懂法引发服务纠纷;提升法治素养,增强法治意识,在工作中坚守法律底线。同时,通过发放普法宣传手册、互动咨询等形式,面向小区居民开展全覆盖普法宣传,引导住户自觉遵守小区管理规约,依法合理表达诉求、解决矛盾。

  此次宣传教育活动不仅强化了员工的法治意识,也为物业工作划清了法律红线、明确了履职边界。今后,该中心将持续推进民法典学习常态化,将法治赋能贯穿于日常管理、客户服务、矛盾调解等各环节,为构建法治社区、和谐家园贡献更大力量。